Allgemeine Geschäftsbedingungen

A) Geltungsbereich

Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Sprachdienstleistungen zwischen Übersetzungsbüro Blanco GmbH und ihren Auftraggebern, soweit nicht anderes ausdrücklich vereinbart ist oder gesetzliche Vorschriften anderes gebieten. Geschäftsbedingungen des Auftraggebers sind für Übersetzungsbüro Blanco GmbH nur dann verbindlich, wenn sie Bestandteil des Auftrages sind und der Auftrag inklusive Anerkennung der Geschäftsbedingungen des Auftraggebers von Übersetzungsbüro Blanco GmbH bestätigt worden ist.

B) Leistungen

Sämtliche Angebote sind freibleibend.
Übersetzungen werden nach den Grundsätzen ordnungsgemäßer Berufsausübung schnellstens und mit der gebotenen Sorgfalt durchgeführt. Der Auftraggeber erhält die vertraglich vereinbarte Ausfertigung der Übersetzung.
Informationen und Unterlagen, die zur Erstellung der Übersetzung notwendig sind, sind dem Übersetzungsbüro Blanco GmbH unaufgefordert und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen (Glossare des Auftraggebers, Abbildungen, Zeichnungen, Tabellen, Abkürzungen etc.) Fehler, die sich daraus ergeben, gehen zu Lasten des Auftraggebers.
Die etwaige Verwendung einer spezifischen Terminologie des Auftraggebers ist bei Auftragserteilung ausdrücklich zu vereinbaren.
Das Übersetzungsbüro Blanco GmbH behält sich bei Unklarheiten im Urtext vor, beim Auftraggeber nachzufragen. Das Übersetzungsbüro Blanco GmbH hat jedoch auch das Recht, in einem solchen Fall nach bestem Wissen eine Übersetzung aufgrund des zu verstehenden Sinngehalts vorzunehmen.
Bei telefonischen oder sonstigen formlosen Aufträgen gehen hieraus resultierende Probleme gehen zu Lasten des Auftraggebers
Der Auftraggeber hat dem Übersetzungsbüro Blanco GmbH rechtzeitig über besondere Ausführungsformen der Übersetzung zu unterrichten (Übersetzung auf Datenträgern, Anzahl der Ausfertigungen, äußere Form der Übersetzung etc.)

C) Vertraulichkeit

Alle Texte werden streng vertraulich behandelt und ohne vorherige Rücksprache nur denjenigen Personen zugänglich gemacht, die mit der Anfertigung unmittelbar befaßt sind. Das Übersetzungsbüro Blanco GmbH verpflichtet sich und ihre Mitarbeiter zum Stillschweigen über alle Tatsachen, die das Übersetzungsbüro Blanco GmbH im Zusammenhang mit ihrer Tätigkeit für den Auftraggeber bekannt werden.

D) Termine

Alle Preise werden nach der zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Preisliste berechnet, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Bei umfangreichen Aufträgen kann eine Anzahlung oder eine Zahlung in Teilbeträgen gemäß der fertiggestellten Textmenge verlangt werden.
Kostenvoranschläge können nur nach Angabe von Fachgebiet und genauer Zeilenzahl (Zeichenzahl : 55) erstellt werden.
Bei Auftragsstornierung werden bereits fertiggestellte Arbeiten in Rechnung gestellt. Hinzu kommen Stornokosten gemäß der zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Preisliste.

E) Haftung

Bei Differenzen über die Qualität der abgelieferten Auftragsarbeit ist zunächst Gelegenheit zur Nachbesserung zu geben: Der Auftraggeber hat Anspruch auf Beseitigung der in der Übersetzung enthaltenen Mängel. Der Anspruch auf Mängelbeseitigung muss vom Auftraggeber unter genauer Angabe des Mangels geltend gemacht werden.
Ist auch nach einer Nachbesserung die Übersetzung für den geplanten Verwendungszweck nachweislich ungeeignet, so hat der Auftraggeber das Recht auf Minderung oder Wandlung.
Das Übersetzungsbüro Blanco GmbH haftet nur bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz; die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit tritt nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten ein. Eine Rückgriffhaftung bei Schadensersatzansprüchen Dritter ist ausdrücklich ausgeschlossen. Das Übersetzungsbüro Blanco GmbH haftet nicht für die Folgen höherer Gewalt und unabwendbarer Naturereignisse. Das Übersetzungsbüro Blanco GmbH haftet nicht für Übersetzungsfehler, die vom Auftraggeber durch unrichtige, unvollständige oder nicht rechtzeitig zur Verfügung gestellte Informationen oder Unterlagen oder durch fehlerhafte oder unleserliche Quellentexte verursacht wurden.
Wird das Übersetzungsbüro Blanco GmbH aufgrund einer Übersetzung wegen einer Verletzung des Urheberrechts in Anspruch genommen oder werden Ansprüche Dritter geltend gemacht, so stellt der Auftraggeber das Übersetzungsbüro Blanco GmbH in vollem Umfang von der Haftung frei.

F) Versand

Wenn nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands mit normaler Post bzw. außerhalb Deutschlands mit Luftpost auf Kosten des Auftraggebers. Auf Wunsch des Auftraggebers kann auch ein anderer, z. B. elektronischer, Versandweg gewählt werden. Die Versandgefahr geht mit Übergabe an die Post oder den Kurier oder Boten auf den Auftraggeber über.

G) Zahlungsbedingungen

Alle in Preislisten, Angeboten, Voranschlägen usw. genannten Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Lieferungen in EG-Länder sind mehrwertsteuerfrei, falls uns zum Zeitpunkt der Auftragserteilung die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer vorliegt.
Das Honorar ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum rein netto, unter Ausschluss der Aufrechnung oder Zurückbehaltung, fällig. Bei Überschreitung des Zahlungsziels werden bankübliche Zinsen berechnet.

H) Eigentumsvorbehalt und Urheberrecht

Die Übersetzung bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Übersetzers. Bis dahin hat der Auftraggeber kein Nutzungsrecht. Sofern in der Person des Übersetzers Urheberrechte oder andere Schutzrechte entstehen, verbleiben diese ausdrücklich beim Übersetzer, sofern sie nicht vertraglich auf den Auftraggeber übertragen wurden.

I) Schlussbestimmungen

Bei Meinungsverschiedenheiten, die einen Auftrag, dessen Durchführung, eventuelle Mängel, sich ergebende Ansprüche oder andere Aspekte der vertraglichen Beziehungen betreffen, gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen nichtig oder unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit der anderen Bestimmungen.
Vertragliche Beziehungen bestehen nur zwischen dem Übersetzungsbüro Blanco GmbH und dem Auftraggeber, niemals zwischen dem Auftraggeber und freien Mitarbeitern der Firma Übersetzungsbüro Blanco GmbH.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist, soweit rechtlich zulässig, Frankfurt am Main.